Solução de Problemas

Redefinindo a Conexão com o Servidor DJI

Redefinindo a Conexão com o Servidor DJI

Problema

Ao tentar atualizar ou reverter o firmware do controle remoto ou da aeronave, o menu suspenso de versão de firmware não aparece na tela de informações do dispositivo.

Causas

  1. Conexão Wi-Fi fraca.
  2. Conexão instável com o servidor DJI.

Soluções

  1. Teste com várias fontes de Wi-Fi

    • Isso ajuda a determinar se o problema está na conexão de internet entre você e os servidores DJI.
  2. Reinicie o controle remoto e a aeronave

    • Isso redefine a comunicação entre os dois dispositivos e ajuda a identificar problemas de conexão.
  3. Desligue e ligue o controle remoto 5 vezes rapidamente

    • Desligue o controle remoto, ligue-o e desligue novamente assim que a imagem do drone aparecer na tela.
    • Repita esse ciclo 5 vezes seguidas.
    • Isso redefine a conexão com o servidor DJI e permite que o controle remoto atualize a tela de informações do dispositivo.

Resumo

O menu suspenso de firmware frequentemente não aparece porque o tempo necessário para estabelecer conexão com os servidores DJI e recuperar as versões disponíveis ainda não decorreu. "Esse processo pode levar até 10 minutos antes que a opção de atualizar o firmware ou o menu para alterar o firmware apareça." Reiniciar o controle remoto cinco vezes consecutivas normalmente resolve o problema.