DJI: Acesso Remoto para Diagnóstico e Suporte Técnico

Como baixar e usar o TeamViewer para diagnóstico e suporte técnico

Passo 1: Abra o Firefox na tela do controle remoto (RC).

Passo 2: Digite "teamviewer apk" na barra de pesquisa e pesquise.

Passo 3: Selecione o aplicativo TeamViewer para Android.

Passo 4: Role para baixo e localize o TeamViewer QuickSupport. Selecione "Baixar APK do QuickSupport".

Passo 5: Selecione "Permitir". O download será iniciado.

Passo 6: Após concluir o download, selecione o arquivo e toque em "Configurações".

Passo 7: Ative a opção "Permitir desta fonte".

Passo 8: Pressione o botão Voltar no controle remoto.

Passo 9: O QuickSupport abrirá automaticamente. Selecione "Instalar".

Passo 10: Após a conclusão, selecione "Abrir".

Passo 11: Selecione "Concordar e continuar", deslize para a direita e selecione "Concluído".

Passo 12: Selecione "Configurações" e ative "Permitir exibição sobre outros aplicativos".

Passo 13: Pressione o botão Voltar e instale o Complemento Disponível.

Passo 14: Ative a opção "Permitir desta fonte".

Passo 15: Pressione o botão Voltar, toque em Instalar e, ao concluir, um código será gerado.

(Este código será necessário para que o suporte técnico acesse sua tela remotamente)

Esse processo permite o acesso remoto à tela para assistência de diagnóstico e suporte técnico durante operações em campo.